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职场礼仪:职场新人不可不知的电话礼仪
2022-07-08

职场礼仪:职场新人不可不知的电话礼仪

“铃声不过三”原则

铃响后马上拿起电话,会让对方感到唐突;超过三声则是缺乏效率的表现,同时让对方不耐烦、产生焦急情绪。因此,电话铃声响过两声之后接听电话,是一个最为合适恰当的时机。如电话确实不在身边或走不开造成不能及时接听,应在拿起电话后先向对方表示歉意,如“很抱歉,让你久等了”。上一页123456下一页